退換貨政策

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退貨流程:
1)聯絡客服
2)退回產品
3)檢查退貨
4)退款/更換/補寄

 

-退貨期限(購物起計7日內)

聯絡本店: 3460 4846

 

每張訂單,只可退換一次退換貨本店將會收取100元手續費及不會退還運費。
可將退貨郵寄到以下地址,客人須自付運費和回程運費,否則本店會示作客人到店內換領
退貨地址:葵涌大連排道182-190號金龍工業中心第四座12樓D室
辦公時間:星期一至五 9 : 30-18 : 30  ;星期六 9 : 00 - 13 : 00,紅日公眾假期休息,敬請預約時間
如未能於所列明的日期內退貨,本店將會示作客人自動放棄退換服務
 

-缺貨:如客人下單後,出現缺貨問題,本店會聯絡個別客人,並安排於14個工作天內退回款項。
 

-以下情況,本店將不能提供退換/退款服務:

 1) 經運送途中而導致損毀的產品
 2) 產品收貨期超過7日
 3) 產品包裝已開封或曾被使用
 4) 產品並未保持完整包裝或已損毀
 5) 任何顯示的折扣特價品、清貨產品及
預購品
 6) 任何免費贈品及試用裝

7) 不接受因任何個人因素要求退款/退換

8) 購買後7日內退款,將會收取10%手續費  *指未寄出貨品的情況 *預購產品不設任何取消和退款

9) 貨品寄出/自取後7日內申請退貨及換貨,本店將收取 HKD100手續費,及不會退還運費。換貨所產生的運費,須客人自理。


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